Únia nevidiacich a slabozrakých Slovenska realizovala v období od 17. marca 2009 do 31. októbra 2010 projekt s názvom Kvalitné vedomosti a zručnosti - lepšie služby klientom. V rozhovore sme sa opýtali Libuši Roblovej, projektovej manažérky, ako tento projekt ovplyvnil a ovplyvní život zrakovo postihnutých ľudí na Slovensku.
Prečo sa ÚNSS rozhodla realizovať tento projekt a čo bolo jeho cieľom?
Hlavným cieľom projektu bolo zvýšiť adaptabilitu a konkurencieschopnosť zamestnancov ÚNSS. Vychádzali sme z predpokladu, že zamestnanci, ktorým poskytneme kvalitné školenia, budú následne poskytovať lepšie služby klientom. Hlavnými cieľmi projektu bolo poskytnúť a zvýšiť vedomosti a zručnosti zamestnancov ÚNSS v troch oblastiach - počítačové, manažérske a špecifické zručnosti a vedomosti nevyhnutné pre prácu so zrakovo postihnutými klientami. Projekt bol určený pre zamestnancov ÚNSS, ale nepriamy efekt z neho prostredníctvom kvalitnejších služieb majú všetci klienti ÚNSS. Projekt sa realizoval vďaka podpore z Európskeho sociálneho fondu v rámci Operačného programu Zamestnanosť a sociálna inklúzia, prostredníctvom ktorého sme získali nenávratný finančný príspevok vo výške 210 610, 77 Eur (6 344 860,00 Sk).
Aké výsledky ste dosiahli a ako reálne ovplyvnia život zrakovo postihnutých ľudí na Slovensku?
Zamestnanci sa zúčastnili celkovo 8 aktivít:
Ako hodnotili projekt jeho účastníci?
Veľmi pozitívne. Po jednotlivých aktivitách sme sa pýtali na názory účastníkov, z ktorých vyplynulo, že takéto projekty sú pre ich prácu kľúčové. Získajú nové informácie, majú možnosť si medzi sebou vymieňať skúsenosti a dobrú prax, utužiť kolektív a tiež si zopakujú a pripomenú aj postupy, ktoré už pred tým poznali. Účastníkov najviac zaujalo školenie ECDL, ktoré sa v našej organizácii realizovalo po prvý krát. Do budúcnosti by sme radi realizovali takéto školenia na pravidelnej báze, na čo samozrejme budeme hľadať ďalšie projektové možnosti.
Projekt sa realizoval v nasledovných krajoch Slovenska:
Tento projekt sa realizuje vďaka podpore z Európskeho sociálneho fondu v rámci Operačného programu Zamestnanosť a sociálna inklúzia.
www.esf.gov.sk, www.sia.gov.sk